Widerrufsrecht

RÜCKSENDUNGEN

Unsere Rückgabebedingung gilt für 15 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine intimen oder hygienischen Produkte, gefährlichen Materialien oder Substanzen sowie entzündliche Flüssigkeiten oder Gase.

Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

  • Geschenkkarten

  • Herunterladbare Software

  • Bestimmte Gesundheits- und Pflegeprodukte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Senden Sie Ihren Kauf bitte nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Fällen werden nur Teilrückerstattungen gewährt (falls zutreffend):

  • Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren

  • Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Schallplatten

  • Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen – sofern dies nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist

  • Artikel, die mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgesendet werden

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und der Betrag wird innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann das Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Danach wenden Sie sich an Ihre Bank. Es kann eine gewisse Bearbeitungszeit anfallen, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
shop@2025area.de

Reduzierte oder Aktionsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider sind reduzierte oder Aktionsartikel von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an shop@2025area.de und schicken Sie Ihren Artikel an folgende Adresse:
Dejvická 575/35, Dejvice, 160 00 Praha

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert wurde und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des zurückgesandten Artikels. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder die Person, die das Geschenk gemacht hat, die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu übergeben, wird die Rückerstattung an diese Person ausgezahlt. Sie wird somit wissen, dass Sie ihr Geschenk zurückgesendet haben.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse:
41 RUE FOURNY, BUC, 78530, FRANKREICH

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels liegen in Ihrer Verantwortung und werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, empfehlen wir Ihnen, einen Sendungsverfolgungsdienst zu nutzen oder den Versand zu versichern. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.